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Palo santo intencionado - Manifiesta & Purifica
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Resuelvo tus dudas
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Realizo los envíos de lunes a viernes.
Si tu pedido no contiene productos personalizados, lo prepararé y enviaré en un plazo de 24h a 48h.
En el caso de pedidos con personalización, el tiempo de preparación será de 24 a 72h, dependiendo de la complejidad del trabajo.
Ten en cuenta que, una vez entregado a la agencia de transporte, los tiempos de entrega dependen de su gestión y pueden variar según la época del año (Navidad, vacaciones de verano, Puentes, etc).
¿Cuáles son los gastos de envío?
Península:
Los pedidos que superen un importe de 60€ el envío será gratuito.
Para pedidos inferiores a 60€ el envío urgente es de 5.90€ y el envío estándar de 3.90€
Islas Baleares:
Los pedidos que superen un importe de 65€ el envío será gratuito.
Para pedidos inferiores a 65€ el envío urgente es de 7.90€ y el envío estándar de 5.90€
¿Qué métodos de pago aceptas?
Tarjeta de crédito o débito.
PayPal: paga de forma rápida y protegida con tu cuenta.
Apple Pay / Google Pay
¿El envío tiene número de seguimiento?
Sí, todos los envíos se realizan con número de seguimiento a través de Correos España.
¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
En Ànima Dríada preparo cada pedido con mucho cuidado para que llegue en perfecto estado. Sin embargo, si tu pedido sufriera algún daño durante el transporte, por favor contáctame en un máximo de 24 horas, enviando fotos del embalaje, la etiqueta de envío y del producto. Encontraré la mejor solución para ti, ya sea un reemplazo o un reembolso.
¿Puedo añadir o modificar mi pedido después de realizar la compra?
Si deseas añadir o modificar tu pedido después de realizarlo, te recomiendo contactar lo antes posible. Si el pedido ya ha sido enviado, no será posible realizar cambios, pero si llegas a tiempo, haré todo lo posible por ofrecerte una solución.
¿Haces encargos personalizados?
En Ànima Dríada me encanta crear piezas únicas y personalizadas. Si quieres un producto personalizado, puedo adaptarlo a tus necesidades, colores, símbolos o intención especial, para que sea realmente tuyo. Cada encargo se elabora con cuidado, buena energía e intención.
¿Tienes tienda física?
Actualmente Ànima Dríada no cuenta con tienda física. Cada pieza se elabora en mi taller y se envía directamente a ti, para que la magia llegue a tu hogar sin intermediarios.